一、负责简易分诊，指导病员就诊，热情耐心地解答病员提出的问题。

二、维护门诊大厅秩序，劝阻病员不要随地吐痰，不要乱扔果皮纸屑，不在门诊内吸烟。

三、扶老携幼，帮助行动不便的病员挂号看病。

四、宣传普及卫生保健知识，提高人民群众的自我保健能力。

五、随时为病员提供方便服务。